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(05/02/2010 )
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A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) recebeu 122.008 atendimentos de consumidores sobre operadoras de saúde no país, das quais 20.034 foram denúncias, em 2009. Esse número é 27,96% maior do que em 2008. Das 1.443 empresas analisadas no último semestre, 243 receberam queixas de consumidores. Destas, 75 são empresas com mais de cem mil clientes.
No acumulado de julho a dezembro do ano passado, entre as 20 operadoras de planos de saúde mais reclamadas no país estão a Ameplan, seguida da Pró-Saúde, SulAmérica e Green Line. De acordo com a ANS, das empresas que operam em São Paulo, a Unimed Paulistana está em décimo lugar, a Medial Saúde ficou em 11º, a Golden Cross em 14º e a Amico em 19º.
Fonte: Agora São Paulo | Carol Rocha |
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